Notice de confidentialité relative aux demandes professionnelles

1. Responsable du traitement

SerSourcing est exploité par CFY Mühendislik Mim. Dan. Yapı Malz. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti., Cevizli Mah. Orhan Gazi Cad. 24/B, Maltepe, İstanbul, Türkiye (MERSİS : 0209128951200001, N° fiscal : 2091289512).

2. Architecture web sans base de données et mode de réception des informations

Ce site fonctionne sans base de données clients publique ni répertoire de téléversement de fichiers sur le serveur web. Lorsque vous renseignez des champs dans nos formulaires de Demande de devis ou notre Simulateur de frais, votre navigateur met en forme ces données localement et n’ouvre un message WhatsApp prérempli (wa.me/905055070418) ou un appel téléphonique que lorsque vous choisissez d’initier le contact.

Les informations reçues lors d’un contact par WhatsApp ou téléphone peuvent inclure votre nom, le nom de votre société, votre fonction, vos coordonnées professionnelles, le pays de destination, votre cahier des charges d’achat, les références fournisseurs et tout plan ou devis que vous êtes habilité à partager dans la conversation. Les journaux techniques d’accès et de sécurité du serveur web (adresse IP, URL appelée, horodatage et chaîne user-agent) sont traités par notre environnement d’hébergement aux seules fins de délivrance technique des pages et de protection contre les abus.

Merci de ne jamais transmettre de copies de pièces d’identité, de numéros de cartes bancaires ni de données personnelles sensibles sans rapport avec un dossier d’achat B2B lors d’une prise de contact initiale.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons les données issues des demandes B2B afin de : (a) analyser votre besoin de sourcing ou de visite d’usine et vérifier la faisabilité du périmètre ; (b) élaborer et négocier une proposition écrite de prestation ou un contrat commercial (mesures précontractuelles et exécution d’un contrat au sens de l’art. 5/2(c) de la Loi turque n° 6698 / KVKK) ; (c) respecter nos obligations légales de facturation, de fiscalité et de comptabilité commerciale lorsqu’une mission est engagée (art. 5/2(ç) et art. 5/2(a) KVKK) ; et (d) assurer la sécurité technique des systèmes et la défense de nos droits en justice sur le fondement de notre intérêt légitime sans atteinte aux droits fondamentaux (art. 5/2(f) KVKK).

Le traitement d’une demande de devis n’est jamais subordonné à une inscription publicitaire, et nous ne constituons aucune liste de prospection de masse non sollicitée à partir de nos formulaires.

4. Destinataires et plateformes de messagerie tierces

Au sein de CFY, l’accès aux dossiers est limité aux collaborateurs habilités chargés de l’analyse des besoins, des interventions terrain et des obligations comptables légales. Les descriptifs techniques produits ou demandes de rendez-vous ne sont communiqués aux fabricants turcs désignés ou aux prestataires spécialisés pré-approuvés que dans la stricte mesure requise par votre demande ou votre mission confirmée.

Lorsque vous choisissez d’échanger via WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms traite les métadonnées et le contenu des messages selon ses propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité, impliquant des infrastructures transfrontalières situées hors de Turquie. Si vous préférez ne pas transmettre de plans confidentiels via WhatsApp, appelez-nous d’abord au +90 505 507 04 18 afin de convenir d’un canal d’échange alternatif.

5. Critères et durées de conservation

Les demandes professionnelles B2B qui ne donnent pas lieu à une proposition acceptée ni à une mission font l’objet d’une revue périodique et sont supprimées ou archivées hors des messageries actives dans un délai de 12 mois suivant le dernier échange, sauf litige en cours justifiant leur conservation. Les pièces afférentes aux devis commerciaux acceptés, factures et livres comptables légaux sont conservées conformément au Code de commerce turc et au Code de procédure fiscale (généralement de 5 à 10 ans selon l’obligation légale applicable). Les journaux techniques du serveur web font l’objet d’une rotation automatique selon les règles de sécurité de l’hébergeur.

6. Vos droits et modalités de contact

Conformément à l’article 11 de la Loi turque sur la protection des données personnelles (Loi n° 6698 / KVKK) et aux règles de protection des données applicables, vous pouvez demander à savoir si des données vous concernant sont traitées, solliciter la rectification de données inexactes ou demander leur effacement/destruction dans les limites légales, par courrier adressé à CFY Mühendislik Mim. Dan. Yapı Malz. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti., Cevizli Mah. Orhan Gazi Cad. 24/B, Maltepe, İstanbul, Türkiye, ou nous contacter au +90 (505) 507 04 18 pour vérifier les modalités de dépôt de votre demande.

Date d’effet : 2026-11-02 · Référence : SS-PRIV-2026-11.