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Étape 1 — Transmettre le besoin
Précisez ce que vous souhaitez acheter, les quantités, la destination et l’usage prévu dans l’ouvrage. Joignez les plans, références produits ou extraits de CCTP lorsqu’ils sont disponibles. Si vous avez déjà identifié un fournisseur, indiquez sa raison sociale, la localisation de l’usine et le nom de votre interlocuteur sur place.
Exposez la question prioritaire à laquelle vous devez répondre : capacité réelle de fabrication, zone d’ombre dans un devis, jalon de commande ou préparation à l’expédition.
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Étape 2 — Définir un périmètre réalisable
Nous analysons votre demande afin d’identifier les informations manquantes, les conditions d’accès sur site et l’éventuel recours à des prestataires spécialisés. Toute intervention en usine dépend de la localisation, du rendez-vous confirmé, de la coopération de l’industriel et des opérations observables le jour convenu.
Vous recevez une proposition de périmètre détaillant les tâches, livrables, exclusions, honoraires et hypothèses de planning. Lorsque plusieurs visites ou intervenants spécialisés sont nécessaires, ils sont chiffrés séparément.
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Étape 3 — Valider l’engagement
La prestation débute selon les conditions commerciales acceptées par écrit. Le cadrage précise l’entité cliente, les destinataires du rapport et les décisions qui demeurent sous la responsabilité exclusive de l’acheteur.
En mission de représentation de l’acheteur, le prix des marchandises et le contrat de vente restent conclus directement entre l’acheteur et le fabricant. Toute offre séparée de fourniture émise par CFY est explicitement présentée comme une offre vendeur.
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Étape 4 — Exécuter les tâches convenues
Selon la mission retenue, l’intervention porte sur la recherche de fabricants, la collecte documentaire, la mise à plat comparative des devis, la visite sur site, le suivi des jalons de fabrication ou l’observation du chargement.
Nous traçons systématiquement l’origine et les limites de chaque information : une affirmation orale ou écrite de l’usine est qualifiée de déclaration fournisseur ; une pièce est identifiée par sa référence et sa date ; un constat visuel ou dimensionnel direct est rattaché au point de contrôle convenu.
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Étape 5 — Examiner les constats et les points ouverts
Vous recevez le livrable convenu : présélection qualifiée, matrice comparative, rapport de visite, point d’avancement ou compte rendu d’observation de chargement. Le tableau des points ouverts précise ce qui reste sans réponse, son impact sur l’achat et l’intervenant devant y répondre.
Un rapport peut mettre en évidence un écart sans le résoudre à lui seul. Une inspection complémentaire, un constat après reprise, un essai en laboratoire ou une contre-visite peuvent être définis si votre équipe l’estime nécessaire.
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Étape 6 — Décider de la suite
Vous décidez d’engager la commande, d’exiger une clarification, de demander un ajustement technique ou de mandater un contrôle suivant. Nous pouvons enchaîner sur la tâche suivante définie, ou clôturer le dossier dès remise des livrables prévus.